В предыдущих статьях мы рассматривали, какую пользу может принести Байнет рекламодателям и веб-мастерам, каких сайтов не хватает Байнету и многое другое. Но в этих исследованиях мы все время упускали потребности простого, среднестатистического пользователя, который выходит в Интернет два-три раза в неделю, посещает пару форумов и пару информационных сайтов. В настоящей статье мы постараемся изучить те возможности, которые ему предоставляет неширокий спектр отечественных сайтов.

Объектом исследования станет презентация в Сети типично бытовых услуг: прачечные, уборка помещений, доставка пищи на дом и т.д. Исследование будет проводиться на основе выдачи tut.by по соответствующим запросам (первые 15 позиций).

1. «Уборка помещений»

Настоящая услуга представлена в Байнете достаточно широко, – так, есть конкуренция и между сайтами, предлагающими в числе прочего такую услугу, и между объявлениями контекстной рекламы. Например, сайт cleanika.by использует как контекстные объявления Яндекс.Директ, так и поисковое продвижение, что в итоге дает им двойной шанс получить клиента. Релевантность такого запроса не очень высока, – на первом месте находится предложение российской компании, всего из ТОП-15 условиям поиска соответствуют только семь. Для клиента это нормальный результат – он может не просто найти компанию по чистке помещений, но и выбрать среди них. А вот самим компаниям не мешало бы приложить усилия для раскрутки своего сайта, так как конкуренцию в этой области можно оценить как среднюю, а, значит, всегда можно увеличить поток клиентов.

2. «Чистка ковров Минск»

Этот запрос по содержанию близок к первому, однако мы немного уточнили его, добавив географическую привязку. Контекстная реклама к непосредственному запросу отношения не имеет, только предлагает все ту же чистку помещений и продажу ковров. ТОП-3 прочно держат доски объявлений с предложением интересующей нас услуги, также часть ТОП-15 занимают форумы с вопросом «Где почистить ковер» и т.д. Непосредственно страниц, посвященных чистке ковров, практически нет, – только объявления на других порталах. Для клиента – в плюс, для сайтов компаний по чистке минус, так как конкуренция с сайтами по той же тематике практически нулевая.

3. «Заказ пиццы на дом»

Постоянно чистя помещения и ковры, немудрено проголодаться. Поэтому следующим нашим запросом станет «заказ пиццы на дом», и тут у нас есть очевидный лидер, – сайт pizza.by, который использует и контекстные объявления, и держит ТОП-1 по данному запросу. Впрочем, в и в ТОП-3 находятся релевантные сайты, правда, всего их не больше пяти. В ТОП-15 находятся также страницы, сильно насыщенные ключевыми словами, со ссылками на участников ТОП-3, два сайта – просто служба доставки. Впрочем, за пределами ТОП-15 размещаются только объявления с порталов и служб знакомств, поэтому клиенты могут посетовать только на небольшой выбор услуг, а сайтам, раскрученным по этим запросам, нечего бояться конкуренции.

4. «Услуги няни»

Кроме еды и уборки, нам время от времени требуется заботиться о братьях наших меньших, и если под рукой не всегда есть покладистая бабушка, то можно поискать свою «Мэри Поппинс» в Интернете. Правда, специализированных сайтов в Байнете для этого явно не хватает, – в основном, это частные объявления на тех же сайтах знакомств, причем в выдаче смешаны как российские, так и белорусские предложения, пополам с советами по выбору и найму няни. Собственно, подходящих клиентам результатов всего 6, из них – половина это те же объявления, половина – сайты по подбору персонала. В общем, результат не очень положительный ни для клиентов, ни для компаний, предоставляющих подобные услуги.

5. «Прокат велотренажеров»

Кое-как пристроив детей, можно позаботиться о том, чтобы «согнать» съеденную перед этим пиццу. Если мы будем искать «купить велотренажер», то недостатка в предложениях не будем, – десятки Интернет-магазинов с радостью предложат нам искомое. Впрочем, нужно отметить, что и прокатом велотренажеров пользователи Байнета не обделены. Около 12 результатов из 15 соответствуют его ожиданиям, около 7 – сайты салонов проката (остальные объявления). На многих сайтах мы встречаем явно оптимизированные тексты, так что по этому запросу все довольно благополучно.

6. «Ритуальные услуги»

Тема смерти в культурном обществе обычно считается неприличной, но все-таки она есть, и это этого никуда не деться. Более того, предложения ритуальных услуг теперь распространены и в Байнете. Контекстную рекламу заказывают только российские сайты. В остальном же выдача вполне релевантна, специализированных сайтов и объявлений приблизительно поровну, можно найти как сайты, предлагающие товары и услуги в этой области, так и необходимую справочную информацию. Также необходимо отметить, что в этой области конкуренция высока, и многие «продающие» сайты не попадают в ТОП-15.

7. «Работа на дому»

И, наконец, попробуем заработать денег на все вышеуказанное, не выходя из дома. Работа на дому нужна многим – временно нетрудоспособным людям, женщинам в декрете, студентам для подработки. Контекстная реклама тут нам, с одной стороны, не друг, потому что предлагает только российские сайты, но, с другой, прогресс давно уже дошел до такой стадии, что позволяет спокойно работать на другую страну и получать деньги. Но все-таки мы рассматриваем белорусские сайты, поэтому контекст – не в счет. В остальном – в ТОП-15 10 сайтов с тематикой «работа», остальное – объявления поиск работы или предложения «Заработок в Интернете, это РЕАЛЬНО РАБОТАЕТ». То есть, с одной стороны, пользователь найдет то, что ищет, но намного удобнее для него вести поиск не через систему, а непосредственно на сайтах.
Таким образом, какие выводы мы можем сделать из нашего исследования?

1. По «бытовым запросам» конкуренция присутствует, но сравнительно невысокая.

2. Пользователь может найти интересующий его продукт, но выдача не полностью релевантна даже в ТОП-15, даже среди продающих сайтов.

3. Самая релевантная выдача среди рассмотренных – по запросу «ритуальные услуги».

4. Приоритет выдачи имеют объявления на специализированных порталах и досках объявлений.

5. Очень малое количество белорусских сайтов по этим запросам используют контекстную рекламу для увеличения количества товаров и услуг.

6. Некоторые коммерческие сайты, например, доставляющие пиццу на дом, активно используют продвижение сайтов как способ увеличения клиентов.

7. Большинству владельцев белорусских сайтов не хватает понимания, как может увеличить использование аудитории Интернета количество заказчиков, однако оно постепенно приобретается.