Пока я терзалась желанием написать что-нибудь на блог, и невозможностью это “что-нибудь” придумать, мысль пришла в голову сама собой – а ведь у компаний с мировым именем тоже наверняка есть свои собственные блоги? Или нет?
Ринулась в поиск и тут же нарвалась на довольно любопытное исследование, которое высняло, какие из 500 самых известных и крупных компаний по мнению журнала Fortune, ведут собственные блоги.
И обнаружилась-таки любопытная тенденция – во-первых, таких компаний насчиталось 58 (напомню, из 500), во-вторых, год назад эта цифра была намного меньше – всего 26, а в-третьих, некоторые из этих компаний ведут сразу по несколько блогов – видимо, чтобы отражать разные точки зрения разных сторон – плюрализм мнений, демократия и все дела…
Но самое любопытное оказалось совсем не это. Авторы исследования разработали особую методику оценки этих блогов, и выставили им соответствующие баллы. Удивительно то, что такие компании как eBay и Microsoft набрали всего лишь по 48 и 52 балла соответсвенно, а блог компании Nike набрал больше всех баллов – 63. Причем, eBay и Microsoft очень сильно отстали по таким пунктам как “честность”, “интерактивность”, “частота” и “вовлекающие тексты”.

C  одной стороны такую незаинтересованность в ведении собственных блогов можно объяснить тем, что компании и так очень крупные и известные, но вот с другой стороны это выглядит не очень хорошо. Все-таки потенциальным клиентам или просто заинтересованным лицам может быть любопытно узнать, что творится в этой компании.

Например, вот ушел со своего поста великий и могучий Билл Гейтс – но очень маловероятно, что он теперь не будет принимать никакого участия в делах компании, мне так кажется. А очень и очень многим из первых уст хотелось бы узнать, что там да как, что в итоге изменилось, а что останется по-прежнему. А то получается, что серьезная компания как-то очень несерьезно себя начинает вести – никакого уважения к посетителям блога! Да и вообще – набрать всего 7 баллов из 10 за честность – нехорошо это, не тот уровень, в конце концов. А вот, например, по уровню отзывчивости хуже компании Yahoo! с тремя баллами выглядит только General Motors – они еле-еле один наскребли. Вот и как после этого верить людям?