Что приводит SEO-кампанию к провалу?
Вопрос взаимоотношений заказчик-исполнитель – вечный вопрос. Специалисты Webcom Media®
уже пытались разобраться в нем. И даже был прочитан доклад на эту тему.
Сегодня мы предлагаем вам скромный список, состоящий из 10 причин провала длительной и кропотливой работы оптимизатора (более подробный материал).
Причина первая: Знание – Сила. Страшная…
Если клиент и сам все знает – это хорошо. Плохо, когда он только так думает. А очень плохо, когда такого же мнения придерживается и техническая поддержка заказчика, и на рекомендации по оптимизации отвечает своими рекомендациями.
Причина вторая: «Вы что не понимаете? Я занят!»
Иногда оптимизаторы в своей работе сталкиваются с очень и очень занятыми заказчиками, которые позволяют себе отвечать на звонок и давать полноценный ответ не чаще раза в месяц.
Причина третья: «А продажи-то не растут!»
Часто случается так, что, по словам клиента, посещаемость на сайте вроде как есть, а звонков и заявок с него вроде как нет.
Причина четвертая: «Это все хостинг-провайдер»
Сайт должен быть доступен для индексации поисковыми роботами в любое время, т.е. всегда. Этот критерий соблюдается только при наличии надежного хостинг-провайдера.
Причина пятая: Учиться, учиться и еще раз учиться!
Зачастую клиенты знают о SEO-продвижении не больше, чем первоклашка о нанотехнологиях. Хотя в последнем случае возможны варианты.
Причина шестая: Хочу, чтобы у меня все было, а мне за это ничего не было.
Некоторые клиенты хотят минимальных сроков, первых позиций по всем конкурентным запросам, конкретных гарантий. И заплатить за все это, как за мороженое!
Причина седьмая: Все поисковые системы хотят стать лучше.
Поисковые системы в своем стремлении к совершенству любят делать сюрпризы. Например, менять алгоритмы сразу и без предупреждения. В силу чего, результаты выдачи могут резко измениться, если клиентом преследуется только одна единственная цель – выход в ТОП-10 по нескольким конкурентным запросам.
Причина восьмая: Хочу в ТОП-10 по запросу «мебель»!
Иногда клиенты бывают крайне упрямы в своем желании занять ТОП-10 по одному наиболее конкурентному запросу. А разумные доводы SEO-специалистов по этому поводу подпитывают их упрямство еще больше.
Причина девятая: «Мы тут кое-что изменили…»
Бывает так, что клиенты предпочитают вносить изменения в структуру сайта без уведомления SEO-специалиста.
Причина десятая, она же последняя, она же и заключение «Не виноватые мы!»
Клиент на то и клиент, что он не знает всех тонкостей ведения SEO-кампании, поэтому за любой ее провал несут ответственность специалисты, даже если причиной провала послужила какая-либо ошибка заказчика.
Кто продолжит?
Мне кажется это извечная проблема из разряда проблемы “отцов и детей”. Все тянут одеяло на себя. Все слышат друг друга но не слушают и не доверяют!
А ещё мне кажется специфика рынка, где заказчик не привык (а может пока просто не приучин) доверять специалисту, которого сам и нанимает.
Что ж… Значит придется Нам приучать клиента доверять специалисту и давать ему свободу действий, раз уж он нанял его выполнять то, что сам он сделать не может, не успевает или не умеет.
Сквозь терни к звездам
Хотелось бы узнать о реальных случаях, которые больше всего запомнились, из жизни сеошников, контекстников, программеров, в общем всех тех, кто так или иначе контактирует с клиентом. Можно смешные, а можно и не очень. Важна сама история)
А может профессионализv и состоит в том, чтобы грамотно “разруливать” все эти вопросы, а не только на SAPE (или еще хуже на сайтах клиентов) ссылки ставить?
Может в этом и заключается индивидуальный подход к клиенту, о котором вы там так много пишете на своем сайте и которого половина клиентов (по некотоорым опросам) не видела и не чувствует. Может поэтому на себя и надо брать риски и вести работу с существующими клиентами не только по взыманию предоплатs, а и по информированию своевременному о тех или иных изменениях и необходимых ответных действиях?
P.S. а у вас на фирме кроме Царика еще сотрудники есть? А посмотреть можно?
а то он везде и за всех отдувается… прямо SEO-супермен 
Уважаемый Иван SEO дурак!
Профессионализм, в первую очередь, основывается на умении прогнозировать возможные проблемы и предупреждать их, ну или, в крайнем случае, оперативно решать на ранней стадии. И если бы вы прочитали материал полностью, то, думаю, смогли бы даже найти некоторые (пусть и преподнесенные упрощенно) пути их решения, ну или, как вы выразились “разруливания”. А вот чтобы найти эти пути, для начала нужно выявить проблемы. Собственно, задачей поста и было рассказать нашим читателям о том, на что следует обращать внимание приступая к работе на профессиональном уровне.
P.S. Это специально для вас, для ознакомления, если вам, конечно, будет интересно
http://www.promo-webcom.by/company/796/1714/
http://www.promo-webcom.by/service/1617/#1